Responsable Facturation (H/F)
Direction Administrative et Financière · Abidjan · CDI

Votre mission

Vous êtes garant(e) de la gestion, du suivi et de la fiabilité de l'ensemble du processus de facturation de nos prestations, jusqu'à l'encaissement. Vous veillez à la conformité des factures aux exigences contractuelles, réglementaires et clients, et à l'optimisation du cycle de facturation.
Vos principales responsabilités
Gestion de la facturation : établir et piloter le calendrier de facturation mensuel ; contrôler la cohérence des données issues des systèmes métiers ; émettre les factures selon les contrats et grilles tarifaires ; suivre les avoirs, refacturations et litiges.
Encaissements et recouvrement : suivre les règlements clients, relancer les impayés, traiter les anomalies et assurer le reporting mensuel des encours et du chiffre d'affaires facturé.
Pilotage et amélioration continue : mettre en place et suivre les indicateurs (délai de facturation, DSO, taux de litiges), optimiser le processus et contribuer à sa digitalisation.
Coordination : travailler en lien étroit avec les équipes comptables, opérationnelles et commerciales, et animer l'équipe facturation.
Votre profil
Bac +3 à Bac +5 en gestion, comptabilité, finance ou administration.
3 à 5 ans d'expérience minimum en facturation, idéalement dans le secteur médical, paramédical ou des services.
Maîtrise des processus de facturation et de recouvrement.
Excellente maîtrise d'Excel et d'un ERP (Sage ou équivalent).
Français courant ; anglais professionnel fortement souhaité.
Rigueur, sens du service, discrétion, diplomatie et capacité de négociation.